Spedizioni

Informazioni sulle Spedizioni

Le spedizioni del nostro store vengono effettuate in collaborazione con GLS, uno dei principali corrieri in Europa, per garantire consegne rapide, sicure e affidabili. Di seguito troverai tutte le informazioni relative ai costi, tempi di consegna e altre condizioni rilevanti.

1. Paesi di spedizione

Effettuiamo spedizioni verso i seguenti paesi:

• Italia (incluso San Marino e Città del Vaticano)

Per spedizioni al di fuori dei paesi elencati, ti invitiamo a contattarci per una quotazione personalizzata.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al peso dell’ordine. Di seguito trovi una stima dei costi di spedizione:

• Italia:
  • Spedizione standard (2-5 giorni lavorativi): €6,90
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a € 49,90

I costi esatti verranno calcolati e visualizzati al momento del checkout.

3. Tempi di consegna

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

• Italia: 2-5 giorni lavorativi

Si prega di notare che i tempi di consegna indicati sono stime e potrebbero variare in base alla disponibilità degli articoli e alle condizioni logistiche del corriere GLS.

4. Monitoraggio della spedizione

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracciamento GLS. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale visitando il sito GLS Tracking e inserendo il numero di tracciamento.

5. Consegna

• GLS effettua consegne dal lunedì al venerdì durante l’orario lavorativo (08:00-18:00). Non si effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
• Se al momento della consegna non sei presente, il corriere tenterà una nuova consegna o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso un GLS Parcel Shop o per la riprogrammazione della consegna.

6. Annullamento e modifiche della spedizione

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine prima della spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti entro 12 ore dalla conferma dell’ordine. Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, non sarà più possibile annullarlo o modificarlo.

7. Ritardi nella consegna

Pur collaborando con un corriere affidabile come GLS, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo (ad esempio, scioperi, condizioni meteo avverse o eventi imprevisti). In caso di ritardi significativi, ti informeremo tempestivamente e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.

8. Problemi con la spedizione

Se hai riscontrato problemi con la consegna del tuo ordine (ad esempio, articoli mancanti o danneggiati), ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti inviando un’email a [inserire email] con il tuo numero d’ordine e una descrizione dettagliata del problema. Procederemo ad avviare le opportune verifiche con GLS e a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

9. Domande sulle spedizioni

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alle spedizioni, contatta il nostro Servizio Clienti tramite email a info@viaroma181.com | viaroma181@libero.it o tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito.